По данным департамента сервиса «Ивановской марки», в чьем ведении находится в том числе и обслуживание крановой техники производства «Автокран» и «Газпром-кран», за последний год потребители стали заметно реже жаловаться на работу данной спецтехники. Несмотря на рост числа авторизованных сервисных центров (а также появление новых каналов связи для обращения в сервисную службу), количество рекламаций на автомобильные краны «Ивановец» сократилось почти в два раза. Разработчики постоянно совершенствуют автокраны «Ивановец», внедряя новейшие технологии и решения, тем самым не только повышая производительность автомобильных кранов, но и продлевая их срок службы и повышая надежность этой подъемной техники. Как отметил директор департамента качества Андрей Иванов, добиться снижения количества рекламаций удалось благодаря постоянной работе над улучшением качества крановой техники и повышению профессиональных навыков специалистов, работающих на этих автокранах: «Однако это не означает, что сервисная служба сидит без дела. Наоборот – мы активно разрабатываем и внедряем новые услуги, которые делают сервисное обслуживание российской техники более разнообразным, доступным и удобным» – подчеркнул эксперт.
Автокраны «Ивановец» стали качественнее
Потребители стали в два раза меньше жаловаться на спецтехнику «Ивановской марки»
